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在线客服系统

一站式客服外包服务

9年专注客服外包,累计服务3000家淘宝/天猫/京东/拼多多商家及各大网站客服

客服响应快9年专业客服销量转化高售后有保障三天试用期
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客服外包

服务团队

现有1000多名全职客服人员,平均3年电商客服经验

服务商家

累计服务3000+店铺,服务覆盖全品类

行业认可

阿里巴巴金牌淘拍档服务商

品牌信赖

海尔、美的、格力奥克斯等知名品牌共同选择

PRICING

客服外包公司排行服务类型

牛企只为定制适合您的客服外包服务-多种套餐供您不同时间的选择

热门

在线售前客服

¥800 元起

客服经验 1 年以上

擅长行业:服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
主要职责:问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务

在线咨询
热门

在线售后客服

¥1500 元起

客服经验 2 年以上

擅长行业:家居用品、珠宝首饰、母婴用品、3C数码等20多个类目
主要职责:退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务

在线咨询
热门

定制客服

¥1500 元起

客服经验 2 年以上

擅长行业:服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
主要职责:根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等

在线咨询
承接平台
多平台承接全网客服外包解决方案
天猫
企业淘宝
JD京东
拼多多
蘚菇街
其它网店
WHY US

客服外包公司排行遇到的问题

牛企为您提供专业的淘宝客服外包、网店客服外包、天猫客服外包服务!

定位不清晰

线上经验无从下手

不懂运营

店铺运营无转化

人才难求

招来的人不专业

不会推广

广告访问量、转化率低

人员成本高

客服培训难、成本高

客服工作时间短

无法保证基础服务时间

SERVICE

客服外包公司排行是怎么做的?

基于大数据的用户画像构建,筛选各行业数据及维度,帮您快速触达潜在客户,实现精准营销,提升客服外包转化效果

资深客服团队

上千人的专业顾问团队,为您提供全天候一对一的业务咨询,各项资质认证完备,让您体验便捷安心的一站式企业服务

专业质检团队

每一位上岗客服,都经过严格的培训选拔,每周一次业务培训,每月一次月度考核,服务过程中实时监督服务质量

严苛的培训制度

实时监控店铺服务情况,严格审查每日响应时间、回复率、回复比、转化率,高标准严要求只为提供高质量服务

低成本

只需要基本的服务费+提成,无需承担社保、公积金、餐补等费用

低风险

严选上岗人员并辅以多方位培训,不因客服问题而流失订单

专业度高

熟悉各类目规则,经验丰富,技能娴熟,专业的事让专业的人做

稳定性强

团队组建、培训、管理一条龙,7x16小时客服全年无休

丰富的运营经验

拥有雄厚的客户技术力量,精通各行业客户服务话术,严苛的客户服务体系,确保客服质量0误差

PROCESS

客服外包公司排行服务流程

专业客服团队外包,让天下没有难做的客服

01

前期沟通

需求洽谈
方案评估

02

签约服务

签订协议
明确权责

03

信息交接

话术资料
数据交接

04

客服培训

产品培训
话术打磨

05

正式服务

排班上岗
质检护航

06

售后服务

持续优化
效果反馈

FAQ

客服外包公司排行常见问题

花50%的成本,获取100%的服务效果、更快的服务、更好的客服满意度,链接更多,客户更多!

快递外包客服

快递外包客服

快递外包客服主要是给快递网点老板解决系统上的问题。一般分为处理投诉的进港客服,和跟单上报的出港客服。快递外包客服最早的小团队,都是做仲裁投诉的出港客服,后期由于...

淘宝外包客服

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在电商行业的兴起之下,更多的商家选择了将客服外包出去,以获得更专业和更优质的服务,对比个人招聘客服,外包客服公司在管理、培训、服务时间等等方面也具有非常大的优势...

乐器客服外包

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  外包服务在国内已经非常的普遍,各种各样的服务基本上都可以通过外包的方式来完成。就比如这几年经济不断的发展,然后很多行业里面都需要有客服人员,但是这些行业普遍...

华为外包客服

华为外包客服

找了近两个星期工作,只在今天收到了华为外包客服的offer。说实话,投简历的时候是有点随便的,看着标的工资还可以,然后今天让提交各种资料,觉得很烦。不是很想去,...

天猫客服外包

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  自从客服外包出现以来,深受广大天猫店主的欢迎,因为选择外包客服后,天猫网店不仅在服务质量、转化情况上得到也有限提升,客服成本方面也出现了缩减的情况,那么客服...

顺丰外包客服

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电商客服公司是承载着客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。作为承上启下的信...

公司客服外包

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今天小编要为大家讲的是公司客服外包。很多企业在开展客服外包之前,都会有疑问,外包客服到底需要考虑哪些因素呢?下面小编就为大家详细介绍一下公司客服外包的因素。一、...

客服热线外包

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  客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客服...

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